“A centralização da gestão, atendimentos técnicos, suporte remoto e presencial, permitiu a criação de um ponto único de contato na em-presa, garantindo o controle e acompanhamento em tempo real, com uma solução que envolve diversos recursos, desde o gerenciamento até o suporte. Hoje temos o controle total de nosso ambiente e garantia na disponibilidade com SLA muito reduzido”, conclui Guilherme Cury.
